あ？ ヤル気あんのかアンケート ①

「このアンケート意味あるの？」

私が入社して最初に与えられた仕事は、主に研修の事後アンケート(以下、アンケート)の集計でした！

目の前の”何か”を尋ねたアンケートと回答を見ながら思いました！

「これはなんのためにやっているのだろう…」…

…問題を作る労力、配布・回収の労力、回答の労力、集計の労力、分析の労力に見合うデータや知見は、このアンケートから果たして得られるの…か…？ 

 

 「…いや、得られなさそうだなーっ…」

…そんなきっかけからアンケート、もとい、教育効果測定について調べ始めました。

もし、あなたがアンケートを作成したことがあるならば、そのアンケートに対して次の2つの質問を投げかけてみてください。

問1 このアンケートはなんのため取りますか？ 30文字で答えてください。

問2 このアンケートで何がわかりますか？ 30文字で答えてください。

…さて、どんな答えが出ましたか？

…そもそも、質問の意味、わかりました？

問1はアンケートの目的を、問2は測定対象となるスキル・素養・事象等を聞いています。 ですので解答例としては以下のようなことが挙げられます。

問1 「なんのため？」回答例

・研修の改善を測るため

・受講生の習得度を測るため

・上長に報告するため

問2 「何がわかる？」回答例

・受講生がどれだけ内容を理解していたかがわかります

・内容が受講生のレベルに合っていたかがわかります

・研修のボトルネックがわかります

・研修生が本当にやりたかったことがわかります

実は、この2点をあらかじめ決めてからアンケート(効果測定)を設計していくのが、王道であり近道でもあると私は思います。

次回、問1「なんのため(目的)」をもう少し吐き出します！